Política de reservas
Ganarnos tu confianza es parte esencial de nuestro trabajo. Para que conozcas cómo trabajamos, te pedimos que leas nuestras políticas de reserva, cancelación y reembolso.
Al hacer la reserva, el huésped se compromete a respetar las normas internas del hotel y a cumplir lo que establecen nuestras políticas de reserva, cancelación y reembolso.
Reservar una habitación
Al reservar una habitación en este sitio web, pagas la primera noche para apartarla. El resto lo pagas al llegar.
Reservar aquí sale 5% más barato que reservar la misma habitación en Airbnb.
Al precio de la habitación se le suma el 13% de IVA. La página de reserva lo muestra antes de pagar.
Cambiar o cancelar una habitación
Puedes cancelar sin costo hasta 7 días antes de tu llegada, y te devolvemos el depósito a la tarjeta con la que pagaste.
Dentro de esos 7 días el depósito no se reembolsa. No se cobra nada más, porque el resto de tu estadía aún no se ha pagado.
Para cambiar o cancelar una reserva, escríbenos por correo o WhatsApp. Un cambio o una cancelación solo es definitivo cuando te lo confirmamos por escrito.
Grupos, retiros y la propiedad completa
Reservar más de una habitación, o toda la propiedad, funciona distinto. Pagas el 30% para apartar las fechas. El resto lo acordamos directamente contigo y te enviamos un enlace de pago cuando corresponda.
Para estas reservas necesitamos 30 días de aviso para cancelar o cambiar sin costo.
Las reservas de la propiedad completa no tienen descuento.
Formas de pago
En este sitio pagas con tarjeta de crédito o débito.
Si reservas directamente con nosotros, también puedes pagar por depósito bancario, transferencia o en efectivo en la recepción. Si pagas por depósito o transferencia, envíanos el comprobante por correo al menos 7 días antes de tu llegada y espera a que te lo confirmemos.
Los precios, ofertas y descuentos pueden cambiar sin aviso. Una reserva solo queda apartada cuando se paga el depósito.
Naya Nosara no se hace responsable de los malentendidos que surjan por no haber leído este documento. Este documento se entrega al hacer la reserva.